صنعت زیبایی بریتانیا با بحران جدی در جذب نیروی کار دست‌وپنجه نرم می‌کند؛ بحرانی که با کاهش علاقه نسل Z و کاهش شدید ثبت‌نام‌ها در دوره‌های کارآموزی تشدید شده است. آمارها نشان می‌دهد ثبت‌نام کارآموزی در دهه گذشته 70 درصد کاهش یافته و این روند با فشارهای مالی فزاینده، توانایی این صنعت برای پر کردن موقعیت‌های شغلی را به چالش کشیده است. به طوری که اگر مداخلات هدفمند و فوری صورت نگیرد، این بحران نه تنها رشد پایدار صنعت را به خطر می‌اندازد، بلکه اعتبار و جایگاه آن را نیز در معرض آسیب قرار خواهد داد.
آرایشگری که زمانی به عنوان یک گزینه شغلی پایدار و خلاقانه شناخته می‌شد، اکنون با کمبود نیروی کار مواجه است. آخرین یافته‌های NHBF (فدراسیون ملی آرایش و زیبایی انگلستان)نشان می‌دهد که کسب‌وکارها بیش از هر زمان دیگری در جذب نیرو دچار مشکل هستند و 75 درصد از صاحبان سالن‌ها اذعان کرده‌اند که روند استخدام نسبت به سال گذشته دشوارتر شده است. این کمبود تنها دغدغه‌ای برای رشد آینده نیست، بلکه هم‌اکنون بر عملکرد فعلی این بخش تاثیر گذاشته است. در حال حاضر، پر کردن موقعیت‌های شغلی در سالن‌ها به طور متوسط 16 هفته طول می‌کشد و این امر بسیاری از کسب‌وکارها را با کمبود نیرو مواجه کرده است.
لزوم حمایت دولت برای نجات کسب‌وکارها
کارولین لاریسی، مدیر اجرایی NHBF، اظهار داشت: “کاهش تمایل به جذب نیرو در میان کارکنان و کارآموزان، نگرانی بزرگی برای این صنعت است. این کسب‌وکارها نقش کلیدی در اقتصاد محلی و رفاه جامعه در سراسر بریتانیا دارند.” او بر اهمیت اقدامات دولت برای حمایت از کسب‌وکارهایی که با هزینه‌های روزافزون و تقاضای افزایش دستمزد دست‌وپنجه نرم می‌کنند، تاکید کرد.
تصورات منفی از شغل آرایشگری
یکی از عوامل مهم در کاهش نیروی کار جوان، درک شغل آرایشگری به عنوان حرفه‌ای با دستمزد پایین و تلاش زیاد است. کارآموزی‌های مبتدی که معمولاً کمتر از حداقل دستمزد پرداخت می‌کنند، برای نسلی که تعادل کار و زندگی و امنیت مالی را در اولویت قرار می‌دهند، جذاب نیست. برای بسیاری از جوانان، مشاغل حوزه فناوری یا کار از راه دور انعطاف‌پذیری و درآمد بهتری نسبت به کار در سالن‌ها ارائه می‌دهند؛ جایی که ساعات کار طولانی و فشارهای فیزیکی بالا است.
علاوه بر این، برگزیت شرایط را پیچیده‌تر کرده و توانایی صنعت زیبایی برای استخدام نیروهای خارجی را محدود کرده است. الزام به دریافت حداقل £25,600 در سال برای واجد شرایط شدن جهت ویزای کار، بسیاری از کسب‌وکارها را از گزینه جذب نیروی کار بین‌المللی محروم کرده است؛ نیرویی که همواره پشتیبان این صنعت بوده است.
فشارهای مالی و افزایش هزینه‌ها
مشکل صنعت زیبایی تنها به استخدام محدود نمی‌شود. بسیاری از کسب‌وکارها با افزایش هزینه‌ها، از جمله دستمزدها و قبوض انرژی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. نظرسنجی NHBF نشان می‌دهد که 76 درصد از سالن‌ها نگران تاثیر افزایش دستمزدها هستند و 55 درصد با هزینه‌های انرژی مشکل دارند. این وضعیت بسیاری از سالن‌ها را مجبور به افزایش قیمت خدمات کرده، درحالی‌که مصرف‌کنندگان در شرایط اقتصادی کنونی تمایلی به پرداخت هزینه‌های بالاتر ندارند.
فشارهای مالی همچنین سرمایه‌گذاری در کارآموزی را برای کسب‌وکارها دشوار کرده است. کارآموزان معمولاً به عنوان یک سرمایه‌گذاری بلندمدت در نظر گرفته می‌شوند که ممکن است تا سه سال برای سالن سودآور نباشند. هزینه‌های آموزشی همراه با کاهش هزینه‌های مصرف‌کننده، برخی از کسب‌وکارها را مجبور به کاهش استخدام‌های جدید و در نتیجه تشدید بحران جذب نیرو کرده است.
یکی دیگر از مشکلات در حال رشد، شکاف میان آموزش‌های دانشگاهی و آمادگی برای کار در سالن‌ها است. کارفرمایان به‌طور فزاینده‌ای از کمبود مهارت‌های عملی فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌ها شکایت دارند. بسیاری از متخصصان این صنعت معتقدند که افزایش دوره‌های کوتاه‌مدت و غیررسمی زیبایی یکی از عوامل موثر در این مسئله است، چراکه این دوره‌ها اغلب آموزش‌های جامع ارائه نمی‌دهند.
راه‌حل‌های پیشنهادی برای برون‌رفت از بحران
برای حل این مشکلات، NHBF خواستار همکاری بیشتر بین ارائه‌دهندگان آموزش و بخش زیبایی شده تا اطمینان حاصل شود که کارآموزان مهارت‌های مورد نیاز را کسب می‌کنند. علاوه بر این، آن‌ها از دولت درخواست کرده‌اند که حمایت مالی بیشتری از سالن‌هایی که کارآموز استخدام می‌کنند، به‌ویژه برای افراد بالای 19 سال که شکاف‌های مالی در این بخش بیشتر محسوس است، ارائه دهد.
راه‌حل این بحران چندوجهی است. NHBF و شورای زیبایی بریتانیا هر دو از دولت خواسته‌اند که مشوق‌های مالی برای کارآموزی‌ها معرفی کند و نقش‌های مرتبط با زیبایی را در فهرست مشاغل دچار کمبود بریتانیا قرار دهد. بدون این اقدامات، صنعت ممکن است همچنان در جذب نسل بعدی استعدادها دچار مشکل شود و پایداری بلندمدت آن به خطر بیفتد.
با نگاه به آینده، واضح است که ترکیبی از دستمزدهای بهتر، بهبود آموزش‌ها و حمایت‌های هدفمند دولت برای بازگرداندن جوانان به این صنعت ضروری خواهد بود. همان‌طور که کارولین لاریسی از NHBF بیان می‌کند: “این کسب‌وکارها نقش کلیدی در اقتصاد محلی دارند و ضروری است که دولت حمایت‌های هدفمندی ارائه دهد.”
